Poste : 

Agent service à la clientèle- bilingue

Description sommaire

Sous la supervision du directeur des ventes et service, l’agent du service à la clientèle est le premier point de contact avec nos clients. Son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos détaillants et représentants.

Description détaillée

 Gérer les commandes, prendre les appels et/ou courriels des clients et des représentants pour leur donner des informations concernant les dates de livraison ou disponibilités des produits; Effectuer des suivis rigoureux par courriel ou téléphone avec les personnes ressources concernées; S’assurer de donner un service professionnel, efficace, de qualité supérieure tout en établissant de bonnes relations avec la clientèle; Tout autre tâche connexe répondant à ses qualifications.

Compétences recherchées

- 2 à 3 années d’expérience dans un rôle similaire;- Bilinguisme fonctionnel tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);- Aptitudes marquées pour le travail d’équipe;- Être à l’aise avec un volume important de courriels à gérer dans Outlook;- Rigueur et professionnalisme;- Bonne organisation et planification du travail;- Connaissance d’un logiciel ERP (un atout).

A propos de nous

Groupe Bermex Inc. s'est construit une solide réputation en tant que spécialiste de mobiliers de salle à dîner, de tables bistro et de tabourets de haute qualité en bois. Par sa croissance soutenue, l’entreprise est devenue un des plus importants manufacturiers de chaises et tabourets en bois en Amérique du Nord avec une sélection de plus de 300 modèles fabriqués et finis par ses six usines.Proche des communautés où ses usines sont établies, Groupe Bermex Inc. se veut synonyme d’innovation, de mieux-être et de prospérité. Plus qu'un simple employeur, Groupe Bermex Inc. est un créateur d'expériences enrichissantes qui donne l’occasion de jouer un rôle concret dans le succès de l’entreprise, qui encourage, reconnaît et valorise le talent et la contribution. Groupe Bermex Inc. est fier d'avoir toujours pu compter sur les employés les plus talentueux, inspirés et passionnés qui sont les premiers à bénéficier du rayonnement de l’entreprise.Groupe Bermex Inc. offre des avantages concurrentiels, des horaires flexibles, vraiment flexibles ! Des rabais employés, le développement de compétences, l’épanouissement personnel et professionnel et plus… comme le café, le thé et surtout le chocolat chaud. C’est un milieu unique où le dépassement de soi est encouragé et valorisé et où il fait bon travailler…Nous t’invitons à soumettre ta candidature pour découvrir un trésor, l'emploi que tu cherchais depuis longtemps !Groupe Bermex Inc. c’est tout ça et plus encore…, viens toucher du bois avec nous !

Lieu de travail :

  • 1273, boulevard St-Laurent Ouest, Louiseville

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Meubles BDM + inc. s'est construit une solide réputation en tant que spécialiste de mobiliers de salle à dîner, de tables bistro et de tabourets de haute qualité en bois. Par sa croissance soutenue, l'entreprise est devenue un des plus importants manufacturiers de chaises et tabourets en bois en Amérique du Nord avec une sélection de plus de 300 modèles fabriqués et finis par ses six usines.

Proche des communautés où ses usines sont établies, Meubles BDM + inc. se veut synonyme d'innovation, de mieux-être et de prospérité. Plus qu'un simple employeur, Meubles BDM + inc. est un créateur d'expériences enrichissantes qui donne l'occasion de jouer un rôle concret dans le succès de l'entreprise, qui encourage, reconnaît et valorise le talent et la contribution. Meubles BDM + inc. est fier d'avoir toujours pu compter sur les employés les plus talentueux, inspirés et passionnés qui sont les premiers à bénéficier du rayonnement de l'entreprise.

Meubles BDM + inc. c'est un milieu unique où le dépassement de soi est encouragé et valorisé et où il fait bon travailler !

Nous t'invitons à soumettre ta candidature pour découvrir un trésor, l'emploi que tu cherchais depuis longtemps !

Meubles BDM + inc. c'est tout ça et plus encore..., viens transformer ton talent en passion avec nous !

Meubles BDM + inc.

vous offre aussi :

  • Une politique de vacances qui défie la concurrence
  • 11 jours fériés payés par année
  • Un horaire de 40 h sur 4 jours; en congé tous les vendredis (en usine)
  • Des horaires très flexibles; nous comprenons l'importance de la conciliation travail-famille
  • Une prime de soir de 3.00$/ heure (en usine)
  • Un horaire stable de jour ou de soir selon ton choix (en usine)
  • Bonus de référence de 1000$
  • Un programme complet d'assurances collectives
  • L'organisation d'activités sociales fréquentes; fête de Noël, barbecue estival, et plus encore
  • Un club social très actif et dynamique, des tirages, des concours, des cadeaux, des activités, etc.
  • Des rabais aux employés sur nos produits
  • Des formations rémunérées pour le développement de tes compétences
  • Possibilités concrètes de progression de carrière
  • Du café, du thé et surtout du chocolat chaud et du pop-corn !
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